রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

ls880-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কতটা নিরাপদ থাকে — এই পৃষ্ঠায় সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো আছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য।

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের সুবিধা
ls880 আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন? আমরা আছি

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্নে আমরা দ্রুত সাড়া দিই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার প্রযোজ্য।

লাইভ চ্যাট সাইটের চ্যাট বাটনে ক্লিক করলে সরাসরি সহায়তা পাবেন, ২৪/৭ সক্রিয়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা বা আপডেট করুন।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ls880 একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা রাখে। লগইনে OTP যাচাই, SSL এনক্রিপশন এবং সন্দেহজনক অ্যাক্সেস শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা — এই তিনটি একসাথে কাজ করে। কুকি ব্যবহার সীমিত রাখা হয় এবং তা শুধু সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

কুকি নীতি সাইটে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। সেশন কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে — ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করুন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP পাঠানো হয়। সন্দেহজনক প্রবেশ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হয়।
তথ্য সংরক্ষণ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে, তারপর মুছে ফেলা হয়।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান — আমরা যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু আপনার নিজের লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি কারণে কিছু রেকর্ড সংরক্ষিত থাকতে পারে।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আমরা যাচাই করে তথ্য আপডেট বা সংশোধন করে দিই।

সাইট সচল রাখতে সেশন কুকি ব্যবহার হয়। বিশ্লেষণ কুকি সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

পারেন। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য আমরা মুছে ফেলি। প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হয়। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখে নেওয়াই ভালো, কারণ সাইট ব্যবহার মানেই আপনি হালনাগাদ নীতি মেনে নিচ্ছেন।